UI/UX-аудит и улучшение дизайна сайта кровельной компании

Требуется провести UI/UX-аудит сайта кровельной компании Reroof Adelaide, расположенной в Аделаиде, Австралия. Сайт является статическим и содержит около 39 страниц. Основная услуга компании — замена крыши, перекрытие черепицы на Colorbond и удаление асбеста. Целевая аудитория — домовладельцы Аделаиды старше 40 лет, владельцы домов постройки до 1980-х годов. Решение для клиентов является дорогостоящим (15–45 тыс. AUD), и процесс принятия решения не спонтанный.

Главная цель сайта — конвертировать посетителя в заявку (кнопка «Free Roof Check», форма с именем и телефоном) или звонок. В рамках аудита необходимо выявить ошибки и неудобства, которые препятствуют конверсии, и предложить конкретные улучшения дизайна. Важно не просто «перекрасить» сайт, а определить, что мешает пользователю доверять компании и оставлять заявку. Аудит должен быть выполнен для двух разрешений: десктоп (1280px и шире) и мобильный (375px), так как большинство пользователей заходят с телефонов. В отклике необходимо прислать 1-3 замечания для демонстрации понимания задачи.