ИИ-агент для типографии на Битрикс24

Требуется разработка и настройка ИИ-агента для типографии, который будет выполнять функции менеджера первой линии. Агент должен консультировать клиентов по услугам и ценам, создавать сделки в Битрикс24 или передавать диалог живому оператору.

Заказчик имеет ограниченный опыт в настройке ИИ и работе с промтами, а также не имеет готовой базы данных с информацией и прайсами. Предполагается, что агент будет обучаться на общей информации об услугах типографий, а затем будет донастраиваться с учетом загруженных прайсов и ограничений по услугам.

Желательно использовать сервисы Битрикс24 для интеграции, но рассматриваются и готовые внешние решения, подключаемые к Битрикс24.

Требуется помощь в написании промтов, структурировании данных для загрузки в базу, а также дальнейшее сопровождение и донастройка агента до высокого уровня. В перспективе возможно размещение агента на собственном сервере заказчика. Опыт работы с ProTalk и "Диалог с AI" приветствуется.