Настройка email-рассылок в Битрикс24

Требуется специалист по Битрикс24 для диагностики и устранения ошибок в работе email-рассылок. В настоящее время рассылки завершаются ошибками по всем адресам, сегменты могут часами находиться в статусе «готовится», а отправка не начинается. Работа системы нестабильна: некоторые рассылки проходят успешно, другие нет. Используются почтовые адреса на собственном домене. Проверки настроек почты и снятие галочки согласия на подписку не решили проблему.

Задачи включают: проведение диагностики для выявления причин сбоев, исправление ошибок и настройку корректной подготовки сегментов и отправки рассылок. Необходимо провести две тестовые рассылки с интервалом в три дня для проверки результатов. По завершении работ требуется предоставить краткую инструкцию по запуску рассылок и описание выполненных настроек.

Критерием приёмки является успешное выполнение двух рассылок на согласованных рабочих сегментах без зависания подготовки и массовых ошибок отправки. Результат должен быть подтвержден отчетами Битрикс24 и получением писем на контрольные адреса. В случае сохранения ошибок по отдельным адресам необходимо объяснить их причины. Специалист должен довести задачу до полного результата, включая проверку повторной рассылки.