AI-консультант для магазина техники Apple

Требуется AI-консультант на базе ChatGPT/DeepSeek для магазина техники Apple. Основная задача на первом этапе — обработка и квалификация входящих клиентов.

Необходимо реализовать следующие функции: 1. Создание AI-консультанта на базе ChatGPT/DeepSeek. 2. Загрузка обширной базы знаний магазина, включающей информацию о товарах, их характеристиках, условиях покупки, доставке, программе Trade-in и возможностях рассрочки. 3. AI должен поддерживать естественный диалог с клиентом, сохраняя контекст переписки. 4. Способность AI самостоятельно определять и задавать уточняющие вопросы для выявления потребностей клиента и его готовности к покупке, избегая фиксированных опросников. 5. Определение и динамическое изменение «температуры» лида (горячий, тёплый, холодный) в процессе диалога. 6. В случае отсутствия точного ответа AI должен передавать вопрос менеджеру, не генерируя ложную информацию. 7. При необходимости AI должен передавать диалог живому менеджеру, предоставляя краткое резюме с информацией о клиенте, его запросе, предполагаемом товаре, бюджете и сроках покупки. 8. Интеграция AI-консультанта в социальные сети, WhatsApp и AmoCRM. 9. Архитектура решения должна быть масштабируемой, предусматривающей возможность добавления актуальных цен, информации об остатках, Trade-in, рассрочке и маршрутизации лидов разным менеджерам в будущем.