Администратор Telegram и MAX: контент и общение

Требуется администратор для ведения каналов в Telegram и MAX. Основная задача — информировать аудиторию о ходе проекта, объяснять принимаемые решения и поддерживать конструктивную коммуникацию с подписчиками.

Обязанности включают ежедневное написание и оформление 1–2 постов для обеих площадок, подготовку новостей, фото- и видеоотчётов (материалы предоставляются), а также ответов на частые вопросы. Необходимо излагать информацию от специалистов понятным языком, отвечать на комментарии и сообщения, работать с критикой и возражениями. Администратор будет передавать профильные вопросы специалистам и возвращаться к подписчикам с ответами, собирать обратную связь, модерировать обсуждения и удалять спам.

Информация о проекте и исходные материалы будут предоставлены. Публикации и технические сведения требуют согласования. График присутствия и скорость ответов обсуждаются индивидуально.

Требования к кандидату: грамотный русский язык, самостоятельность, ответственность и тактичность. Важен опыт общения с недовольной или настороженной аудиторией, умение проверять факты и не давать неподтверждённых обещаний.