Саппорт Telegram-бота по продаже доступа

Требуется специалист для поддержки Telegram-бота, который занимается продажей и управлением интернет-доступом. Количество пользователей в боте минимально, поэтому ожидается от 0 до 2-3 обращений в день. Для работы необходим стабильный интернет и ПК/ноутбук. Локация исполнителя — только РФ.

Обязанности включают оперативное общение с клиентами в Telegram-чате поддержки, технический онбординг (помощь в настройке приложения Happ на iOS, Android и ПК по готовым инструкциям), траблшутинг (решение базовых проблем с подключением, загрузкой, обновлением серверов).

Также потребуется работа в админке Telegram-бота (проверка статистики, статуса оплаты, использование админ-команд) и в панели админ управления 3X-UI (проверка статуса серверов, поиск клиентов в базе, корректировка данных пользователей).

От кандидата ожидается базовое понимание протоколов VLESS, Shadowsocks, умение быстро ориентироваться в веб-панелях (обучение работе с 3X-UI предоставляется) и адекватность в общении с клиентами.