UX-аудит сайта и анализ Вебвизора

Требуется провести комплексный UX-аудит сайта с использованием инструмента Вебвизор. Основная задача — выявить ошибки в юзабилити и поведении пользователей, которые приводят к снижению конверсии и отказам от заявок.

Необходимо вручную просмотреть 200–300 записей Вебвизора для выявления повторяющихся проблем, таких как неработающие элементы интерфейса, неудобная мобильная версия, мешающие элементы дизайна, слабый первый экран, неясные призывы к действию, проблемы доверия, избыточные шаги до совершения целевого действия, а также любые другие факторы, негативно влияющие на конверсию.

По результатам анализа требуется составить детализированную таблицу, включающую следующие поля: Ошибка, Страница, Устройство, Частота, Влияние на конверсию, Ссылка на Вебвизор, Рекомендации по исправлению. Важно предоставить ссылки на записи Вебвизора для каждой серьезной ошибки, а не только скриншоты. Ошибки должны быть отсортированы по частоте возникновения и степени влияния на конверсию.

Итоговый отчет должен содержать информацию о причинах снижения конверсии, факторах ухода пользователей с сайта и приоритетных рекомендациях по улучшению.