Диагностика и исправление ошибки на сайте

Требуется специалист для диагностики и устранения ошибки на существующем сайте. После создания и оплаты сайта, спустя 4 месяца, при нажатии на каталог возникает ошибка. Предполагается, что проблема может быть связана с плагином Elementor Pro, так как при редактировании в нём значки неактивны и отображается виджет загрузки. Необходимо выявить причину неисправности и предложить решение.