Разработка AI-оператора для приёма звонков

Требуется разработка голосового AI-оператора на английском языке для приёма входящих звонков в компанию по ремонту бытовой техники. Бот должен выполнять следующие функции:

1. Отвечать на звонки и выяснять тип техники, а также характер проблемы. 2. Собирать контактные данные клиента (имя, телефон, адрес). 3. Информировать о стоимости диагностики. 4. Записывать клиента на приём в свободный временной слот.

Полный сценарий разговора, вопросы по каждому типу техники и обработка нестандартных ситуаций (недовольный клиент, техника вне зоны обслуживания и т.д.) подробно описаны в приложенном файле Word. Реализация должна быть выполнена на одной из платформ голосовых AI-агентов с интеграцией в календарь для записи (Google Calendar или Housecall Pro). Также необходима интеграция с телефонным номером.