Аудит интеграции и автоматизаций amoCRM

Требуется провести комплексную проверку интеграции канала коммуникации с amoCRM. В рамках работ необходимо проверить корректность работы интеграции, провести аудит авторизации и подключенных сервисов, проверить настройки каналов связи, маршрутизацию сообщений и параметры интеграции. Также требуется проанализировать логи обмена данными и отправки сообщений, выявить причины некорректной работы исходящих сообщений (при наличии).

Дополнительно необходимо провести аудит действующих автоматизаций CRM-системы. В рамках работ требуется определить все источники формирования уведомлений и системных сообщений, проверить настройки Digital Pipeline, роботов, триггеров и бизнес-процессов. Необходимо провести анализ действующих сценариев автоматизации, сформировать перечень активных уведомлений и автоматических действий. По результатам аудита ожидается подготовка технического заключения, отчета по проведенному аудиту, выявление ошибок и потенциальных рисков, карта действующих интеграций и автоматизаций, рекомендации по устранению замечаний и оптимизации процессов, а также оценка сроков и стоимости дальнейших работ.