Разработка чат-бота для Telegram и ВК

Требуется разработка чат-бота для платформ Telegram и ВКонтакте. Основная задача бота — автоматизация приёма заявок, ответов на часто задаваемые вопросы и консультирование клиентов по услугам компании, а также передача обращений менеджерам.

Функционал бота должен включать: - Приветствие новых пользователей. - Отображение меню доступных услуг. - Сбор контактной информации от пользователя (имя, телефон, город, интересующая услуга). - Предоставление ответов на типовые вопросы. - Отправка пользователю информации о компании, ценах и сроках выполнения работ. - Передача собранных заявок администратору (в Telegram, CRM или Google Таблицу). - Уведомление менеджеров о поступлении новых заявок. - Единообразная логика работы бота в обеих социальных сетях.

Дополнительные требования: - Возможность интеграции с ИИ-консультантом. - Интеграция с существующей CRM-системой. - Автоматическое сохранение всех заявок в табличном формате. - Гибкая настройка кнопок и сценариев взаимодействия. - Возможность самостоятельного редактирования текстового контента без привлечения программиста.

Ожидаемый результат: полностью готовый и настроенный чат-бот для Telegram и ВКонтакте, включая настроенные сценарии, подключенные уведомления, подробную инструкцию по использованию и результаты тестирования перед запуском.