Настройка Битрикс24 для компании по ремонту
Описание
Требуется настройка Битрикс24 для компании, специализирующейся на ремонте квартир. Система будет использоваться собственником, прорабом и менеджером.
Необходимо настроить права доступа для каждой роли. В разделе «Лиды» требуется подключить заявки с сайта, телефона, мессенджеров и социальных сетей. В разделе «Сделки» нужно создать три воронки: «Обработка заявок», «Разработка проекта» и «Реализация проекта». Для них необходимо настроить стадии и базовых роботов, таких как автоответы, уведомления и создание задач.
Также требуется создать 3–4 шаблона сделок для типовых задач (косметический ремонт, ремонт «под ключ», отдельные работы). При выборе шаблона менеджером должны автоматически подставляться соответствующие поля, стадии и автоматизация. В воронке «Реализация проекта» необходимо настроить последовательное создание задач: после выполнения одной задачи автоматически должна появляться следующая до завершения проекта.
В разделе «Финансы» требуется настроить учёт по проектам, включая поступления, списания и дебиторскую задолженность. По завершении работ необходимо предоставить краткую инструкцию (текстовую или видео) и двухнедельную гарантию.
Критерии успешного выполнения: заявки поступают в лиды, роботы и шаблоны функционируют корректно, задачи выполняются последовательно, финансовые показатели и задолженность отображаются правильно, а права доступа настроены верно.
