Голосовой AI-агент: каркас + телефония

Требуется специалист по голосовым агентам для первого этапа проекта. Необходимо разработать голосового агента со сценарием диалога, включающим приветствие, запрос имени, цели звонка, уточнение деталей и фиксацию информации. Агент должен вежливо общаться, обрабатывать нестандартные ситуации (отказ представляться, агрессия, молчание, просьба соединить).

Для озвучивания использовать недорогой TTS (Yandex SpeechKit или встроенный TTS платформы). Голос на данном этапе не является приоритетом, важна логика.

Потребуется предоставить тестовый доступ через веб-виджет или тестовый звонок в браузере для проверки реакции на различные сценарии. После каждого тестового диалога на электронную почту должны приходить транскрипция разговора, аудиозапись и структурированная сводка (имя звонящего, цель, краткое содержание, срочность).

Также необходимо передать краткую документацию: стек технологий, инструкции по развертыванию и структуру проекта.