Доработка CRM с AI-функционалом

Требуется доработка существующей самописной CRM-системы, разработанной на чистом PHP. Основная задача — интеграция функционала искусственного интеллекта для оптимизации работы менеджеров по продажам.

Необходимо подключить записи звонков от МТС, обеспечить возможность прослушивания звонков непосредственно в карточке лида, реализовать транскрибацию разговоров и AI-анализ лидов. Также требуется внедрение системы статусов, автоматического определения следующих действий и готовых скриптов для менеджеров.

Ключевой аспект — разработка AI-помощника, который будет предоставлять рекомендации менеджерам по ведению сделок: формулирование сообщений клиентам, запросы поставщикам, предложения по онлайн/офлайн-осмотрам, стратегии закрытия сделок и тактики торга с поставщиками. Важно сохранить текущий интерфейс CRM, интегрируя новый функционал аккуратно, без полной переделки системы.

Подробное техническое задание будет предоставлено по запросу.