Анализ клиентского пути на сайтах

Требуется пройти путь обычного клиента на нескольких сайтах, специализирующихся на заказе площадок и подрядчиков для праздников. Задача включает поиск вариантов под заданную ситуацию, оставление заявки, ожидание ответа и общение с менеджером в роли обычного клиента, с последующим вежливым отказом. Необходимо фиксировать замеры в предоставленной таблице и делать скриншоты на каждом этапе. Цель работы — оценить удобство клиентского пути и качество обработки заявок сервисами. Покупка услуг не требуется.