Интеграция AmoCRM и Telegram без виджета
Описание
Требуется разработать собственный виджет для интеграции AmoCRM и Telegram, чтобы исключить ежемесячную подписку на сторонние сервисы. Необходим только базовый функционал:
1. Возможность инициировать переписку из AmoCRM в Telegram клиента. 2. Все входящие сообщения из Telegram должны поступать в imbox и специальную воронку/колонку "Входящие" в AmoCRM. 3. Автоматическое проставление Telegram ID пользователя и его никнейма (при наличии) в карточке AmoCRM. 4. Отображение полной истории переписки в Telegram (включая голосовые и медиафайлы) в AmoCRM. 5. Информация о длительности аудио- или видеовызовов в Telegram должна отображаться в AmoCRM. 6. При отправке сообщения менеджером из AmoCRM в Telegram должно подставляться имя менеджера.
Требования к решению: 1. Наличие существенного опыта работы с AmoCRM для понимания нюансов реализации. 2. Техническая легкость решения, позволяющая разместить его на существующем сервере без высоких требований к ресурсам. 3. Возможность дальнейшей доработки виджета собственными силами с использованием AI-инструментов (ChatGPT/Claude). 4. Бесшовный переход для менеджеров, обеспечивающий продолжение общения со старыми клиентами, с которыми ранее велась переписка через сторонний виджет.
