Автоматизация Битрикс24 с AI-агентами

Требуется специалист или команда для комплексной автоматизации процессов в действующем учебном центре по охране труда и промышленной безопасности. Основная цель — перевести ручную обработку заявок, учебных и бухгалтерских документов на автоматизированную систему на базе Битрикс24 с использованием AI-агентов и интеграции с электронной почтой.

Основные задачи включают: - Автоматический приём заявок из различных источников (включая почту), создание/обновление записей в Битрикс24, сохранение исходных писем и вложений. - Извлечение данных с помощью AI, проверка обязательных полей и определение программы обучения по заданным правилам. В случае нехватки сведений — формирование запроса клиенту. - Заполнение утверждённых шаблонов протоколов и удостоверений, повторная сверка документов с заявкой, выявление ошибок и отправка на исправление. - Формирование счетов, счетов-фактур и актов, подготовка писем с вложениями в черновиках. Отправка документов только после подтверждения сотрудником. - Настройка этапов заявок, уведомлений, журнала действий и обработки ошибок с возможностью ручного контроля.

Проект предполагает реализацию «под ключ», включая интеграции, тестирование различных сценариев, разработку инструкций для сотрудников, обеспечение защиты персональных данных и возможность дальнейшего сопровождения. Заказчик предоставит примеры заявок, шаблоны документов и правила обработки. Подробное техническое задание будет предоставлено для ознакомления.