Разработка Telegram-бота для поддержки

Требуется разработать и развернуть на сервере Telegram чат-бота, предназначенного для обеспечения связи клиентов с поддержкой. Бот должен автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы с использованием простой нейросети и перенаправлять сложные обращения операторам. Особое внимание уделяется выбору стека разработки.

Базовый функционал включает: - Приветствие и главное меню с reply-кнопками. - Раздел "Частые вопросы". - Раздел "Написать в поддержку" с тикет-системой. - Двусторонняя связь между клиентом и оператором через бота. - Админ-панель, интегрированная в бота.

В стоимость работ входит непосредственное развертывание бота и базы данных на VDS сервере.