Специалист по работе с оттоком

Требуется специалист по работе с оттоком клиентов. В задачи входит отслеживание оттока и анализ его причин, связь с клиентами, планирующими переезд, и жильцами из группы риска. Необходимо работать с возражениями, предлагать варианты переселения, готовить отчёты и передавать обратную связь руководителю, а также улучшать скрипты и тестировать новые подходы.

Требования к кандидату: уверенное общение по телефону и поддержание коммуникации в переписке, умение анализировать и желание влиять на процесс, опыт работы с оттоком или удержанием клиентов.

Условия: удалённый формат работы, фиксированная часть оплаты плюс бонусы.

Как откликнуться: @hr_colife