UX-аудит сайта по уходу за животными

Требуется провести UX-аудит сайта, специализирующегося на уходе за домашними животными. Особое внимание следует уделить мобильной версии.

Основная проблема заключается в том, что посетители, являющиеся специалистами по уходу за животными, регистрируются, но не завершают процесс регистрации. Необходимо выявить причины этого и предложить решения.

Дополнительно требуется провести аудит анкет для владельцев животных.