AI-оптимизация и саммари аудиозвонков

Требуется разработка локальной системы для анализа записей звонков сотрудников. Система должна интегрироваться с существующей CRM-системой Intrum. Ежедневный объём обработки составляет 5000-6000 звонков. На первом этапе необходимо реализовать полный разбор выбранного звонка по запросу, включающий расшифровку с разделением участников, создание саммари, оценку звонка согласно внутренним регламентам, а также выявление конкретных точек улучшения с цитатами и временными отметками.